來源:科印(yìn)傳媒《數碼(mǎ)印刷(shuā)》 作者:張(zhāng)麗(lì) 日期(qī):2015-9-9
營銷篇 創新(xīn)營(yíng)銷,最(zuì)爲有(yǒu)效的開拓!
長久以來(lái),傳統 膠印(yìn) 都是(shì)“質(zhì)”與(yǔ)“量”并駕齊(qí)驅,小批(pī)量、個性(xìng)化的商業短單(dān)、 可變數(shù)據 印刷、個人照片(piàn)書等(děng)未曾(céng)納(nà)入傳統(tǒng)印企(qǐ)的核心業(yè)務範疇。數碼印(yìn)刷的(de)出(chū)現滿足(zú)了市場上(shàng)短版(bǎn)和個性(xìng)化的印(yìn)刷需求,也帶動了一(yī)批創業者(zhě)深耕數碼(mǎ)印刷領域(yù)。借助(zhù)數碼(mǎ)印刷周期(qī)短、印(yìn)速快(kuài)、個性化、小(xiǎo)批量等(děng)特點,他(tā)們拟(nǐ)定市場細分營(yíng)銷戰略,對原(yuán)有(yǒu)的(de)印刷市(shì)場進行業(yè)務上(shàng)的創新開拓。創新營銷(xiāo)的(de)藍海(hǎi)價值(zhí),正是數碼(mǎ)印(yìn)刷業者(zhě)看重(zhòng)的商(shāng)機所(suǒ)在。而(ér)要深(shēn)入其(qí)中,需(xū)要的(de)不(bú)僅僅是(shì)動辄幾十(shí)、上百萬元的數碼 印(yìn)刷設備(bèi) 投入,更需要(yào)企業(yè)自身(shēn)在營銷(xiāo)方式、産(chǎn)品開(kāi)發(fā)等(děng)方面(miàn)下足功夫(fū)。
印有我名(míng)字(zì)的可口(kǒu)可樂(lè)
拿到(dào)一瓶印有自己(jǐ)名字(zì)的可口可樂,對于今天(tiān)尋求新(xīn)鮮體(tǐ)驗的消費(fèi)大衆來說(shuō),絕對是全新的體驗(yàn)。可口可樂(lè)公司(sī)爲強化品牌形(xíng)象、與消費者直(zhí)接互動,在全球32個國(guó)家和地區(qū)同步推出“分享可口可樂(share coca-cola)”的營(yíng)銷活(huó)動,以(yǐ)每個國家所選出的(de)150個名字、昵(nì)稱或(huò)流行(háng)語,取(qǔ)代原(yuán)本消費者熟悉(xī)的“coca-cola”、“coca-cola light”以(yǐ)及(jí)“coca-cola zero”等瓶身(shēn)
标簽
。在此(cǐ)活動(dòng)中,創新(xīn)的數字(zì)包裝是最關鍵(jiàn)的核(hé)心要素,在(zài)shareacocacola.com
網站的32個(gè)國家地圖(tú)上,找到“分享可口可(kě)樂”活動地(dì)點的地理位置,即可(kě)指定(dìng)一個(gè)國(guó)家的150個名字(zì)之一(yī)印在包裹可口(kǒu)可樂鋁罐的(de)标簽上,甲(jiǎ)分享可口可(kě)樂給乙的信(xìn)息會透過社(shè)群網絡通知(zhī)給被分享的對(duì)象,通過(guò)社群網絡快速擴大其品(pǐn)牌(pái)影響力(lì)。
據悉,爲滿(mǎn)足可口(kǒu)可樂此(cǐ)次的市(shì)場(chǎng)營銷活動,以hp indigo ws6000系列數(shù)碼印刷機結(jié)合(hé)傳統
印(yìn)刷(shuā)技術(shù)
每天24小(xiǎo)時印個不停(tíng),共完成了(le)8億個不同(tóng)的個(gè)性化(huà)瓶身标簽(qiān)。數碼印刷(shuā)技術(shù)帶來(lái)的創新,爲(wèi)可口(kǒu)可樂和惠(huì)普公(gōng)司帶來了(le)雙赢的品(pǐn)牌效(xiào)應。數(shù)碼印刷或(huò)許隻是(shì)幫助有心者(zhě)實(shí)現一個(gè)小創意,但(dàn)對于(yú)企業品牌(pái)形象(xiàng)來說卻是一次意義(yì)非凡的提(tí)升。
快印(yìn)博(bó)世 結合花店拓寬渠(qú)道
石(shí)家莊快印(yìn)博世(shì)是河北郵(yóu)電集團下(xià)屬的(de)快印品(pǐn)牌,該集(jí)團旗下有一個(gè)快印博(bó)世(shì)品(pǐn)牌、兩個(gè)專利(lì)工廠(chǎng)、一個包裝工廠(chǎng)和一個禮(lǐ)品公司,快印(yìn)博世相(xiàng)當于一個(gè)接(jiē)單窗口。
在石家莊(zhuāng)的快(kuài)印(yìn)市(shì)場趨(qū)于飽和的境況下,快印(yìn)博世另(lìng)辟蹊(qī)徑,開發了(le)一個新的産品營銷渠道(dào),将快(kuài)印店與花店結(jié)合。走進快印博(bó)世的(de)店面(miàn),撲面的花香和滿眼(yǎn)的鮮(xiān)花令人心曠神(shén)怡,漂亮的(de)店面一(yī)改快印(yìn)店的(de)傳(chuán)統布局(jú)形象。在快(kuài)印博(bó)世的(de)業務中,婚(hūn)慶的(de)配套(tào)産品(pǐn)頗受歡迎。爲了(le)迎合(hé)婚慶(qìng)市場(chǎng)的大(dà)量需求、深(shēn)挖市場機遇,快(kuài)印博(bó)世将快印(yìn)店與花店結合(hé),提供婚慶用(yòng)花、布展、禮(lǐ)品(pǐn)、婚慶影像集等,滿足(zú)婚慶這個專業(yè)化(huà)市(shì)場的需求(qiú)。快印博士(shì)總經理胡文娟說:“婚(hūn)慶市場是(shì)個性化的需求市場(chǎng),以後每開一個(gè)快印(yìn)店都(dōu)會(huì)有(yǒu)一個花店存在,我們要(yào)利用花(huā)店去(qù)提升(shēng)自身的生産環境和(hé)品牌實力。”她表示,在快印(yìn)店面(miàn)融入其他産業(yè),其目(mù)的一是要(yào)提升(shēng)品牌的檔(dàng)次、讓顧客爲(wèi)之(zhī)獨特的企(qǐ)業形(xíng)象眼前一(yī)亮,二(èr)是要因應多元化的行業發展(zhǎn)趨勢(shì)。快印博世未來還(hái)會推出其他的(de)發展項目,使(shǐ)快印(yìn)服務(wù)專(zhuān)業化、品牌化(huà)、特色(sè)化,不斷創(chuàng)新成爲快(kuài)印博世定位(wèi)未來的發展(zhǎn)方(fāng)向(xiàng)。
快印客 “碼上印”網絡(luò)快印解決(jué)方案(àn)
快印(yìn)客獨家開發的“碼上(shàng)印”網(wǎng)絡快(kuài)印解決方(fāng)案,是一(yī)個基于移動(dòng)互聯網以(yǐ)及二維(wéi)碼的創新生(shēng)意模式。客(kè)戶通過(guò)移(yí)動終端掃描産(chǎn)品二(èr)維碼直(zhí)接進入快印客的手機(jī)端購物車(chē)(快印(yìn)客爲(wèi)每一個聯(lián)盟店(diàn)開發手機(jī)端商(shāng)城),客戶通(tōng)過支付(fù)寶或者櫃台(tái)付款,再進(jìn)入對(duì)應的定制(zhì)網站(zhàn)完成制作(zuò)。“碼上印(yìn)”網(wǎng)絡快(kuài)印解決方(fāng)案最(zuì)大限度地(dì)實現(xiàn)了快(kuài)印店通過(guò)移(yí)動(dòng)互聯網與(yǔ)客戶之間的快速交易,形成了(le)基于互(hù)聯網的(de)閉環(huán)生意(yì)模式。快印客“碼上印(yìn)”創新(xīn)地将印刷與網(wǎng)絡服務、物(wù)流配(pèi)送(sòng)等完美(měi)結合(hé),爲快印企(qǐ)業(yè)搭建平台,目(mù)前已經(jīng)擁有多家成(chéng)功應(yīng)用的(de)聯盟(méng)店。未(wèi)來,他們将(jiāng)緻力(lì)于将印(yìn)刷生(shēng)意(yì)帶上(shàng)嶄新(xīn)的(de)發展維(wéi)度。
良(liáng)圖快(kuài)印 置(zhì)入了個性(xìng)地圖的“多用途邀請(qǐng)卡”
良圖快印看(kàn)準目前(qián)市場上“商務(wù)邀請卡片”領域(yù)的創新空(kōng)白,推(tuī)出了區别以(yǐ)往的“多用途(tú)邀請(qǐng)卡(kǎ)”。“多(duō)用(yòng)途邀請(qǐng)卡”爲(wèi)了突(tū)出對所邀(yāo)請嘉(jiā)賓的重視,在每(měi)張邀請卡(kǎ)背面(miàn)針對(duì)每位嘉賓制定了前(qián)往活(huó)動現(xiàn)場的最佳(jiā)行車路線(xiàn)圖,其中還包括公交(jiāo)換乘(chéng)和具(jù)體的(de)距離(lí)數值。這樣(yàng)的度身定制讓(ràng)受邀參(cān)加(jiā)活動(dòng)的嘉賓有被重視感(gǎn),從而大大(dà)增加了活(huó)動的關注度(dù)以及出席率(lǜ)。良圖快印借助産品開發(fā)上的設(shè)計巧思(sī),優化(huà)了邀(yāo)請卡的功能和屬性,爲客(kè)戶服務好(hǎo)他們的客戶,很(hěn)大程(chéng)度拓新了其業務的(de)附加(jiā)價值和盈利能(néng)力。
從(cóng)可口可樂(lè)的全球營銷實(shí)例,到快印博世(shì)的鮮花創意、快印客(kè)的二(èr)維碼(mǎ)導向(xiàng)以及良圖的地(dì)圖指引,種(zhǒng)種的(de)營(yíng)銷創(chuàng)意(yì)都是(shì)充分(fèn)借助數碼(mǎ)印刷(shuā)技術(shù)以實(shí)現企業品牌價值的提升(shēng)。隻有緊跟信息時代(dài)的發(fā)展步(bù)伐、有效地迎合消費者的需求(qiú),乃至引導客戶的消費習慣,企業才能可(kě)持續(xù)的完成市場開拓,跨越印刷生意,将(jiāng)企業發展(zhǎn)帶向(xiàng)更高水準(zhǔn)的競(jìng)技(jì)場。
服務(wù)篇 創(chuàng)新(xīn)服務,确保短(duǎn)版印(yìn)刷的(de)長線發展!
自上(shàng)世紀(jì)90年代中期(qī)出現第一(yī)台數(shù)碼印刷機至今(jīn),數碼(mǎ)印刷被賦予了(le)短(duǎn)版靈活(huó)、個性化可變、按(àn)需出(chū)版(bǎn)等(děng)特征(zhēng)名稱,更爲(wèi)重要的是,她賦予了(le)印刷(shuā)從業者更(gèng)多與(yǔ)客戶直接(jiē)溝通并(bìng)創新經營的機(jī)會。傳統(tǒng)印刷除(chú)了營銷方式外,其(qí)單純(chún)的生産加(jiā)工服(fú)務模式也已經(jīng)完全不(bú)能适應(yīng)數碼(mǎ)印(yìn)刷(shuā)企業(yè)現今所面臨的客戶多元化(huà)要(yào)求。摒(bìng)棄傳統經營模(mó)式(shì),從服務出發(fā),創新(xīn)經營思路(lù),才是今天(tiān)數碼(mǎ)印刷(shuā)企業(yè)能夠确保在短(duǎn)版印刷業務中走出(chū)一條長線發展道路(lù)的核(hé)心所(suǒ)在。
而對于(yú)服務模(mó)式(shì)的創(chuàng)新,沒(méi)有絕(jué)對的(de)一套成功(gōng)法則能夠給業(yè)者照(zhào)搬複制,每個企(qǐ)業都要根據當地環境、自(zì)身資(zī)源及産(chǎn)品特質(zhì),打造(zào)出适合自(zì)身的(de)服務之道(dào)。
榮大快印的一(yī)條龍(lóng)服務
包攬(lǎn)了國内拟上市(shì)(ipo)公司90%的申(shēn)報材(cái)料打印業務,當(dāng)之無(wú)愧的成爲(wèi)距上市“最近”的(de)快印(yìn)店——榮大快(kuài)印,是在發現了(le)拟上市企(qǐ)業申(shēn)報材料(liào)印(yìn)刷這塊“寶地”之後迅(xùn)速發展(zhǎn)壯(zhuàng)大的數(shù)碼印刷企業(yè)。榮大快印(yìn)的紅(hóng)火景(jǐng)象得(dé)益于一攬子(zǐ)服務,同時包(bāo)括接(jiē)待室(shì)、制作員的(de)優先(xiān)安排、折扣優惠(huì)、免費用車(chē)送至(zhì)證監會等增值(zhí)服務。榮(róng)大(dà)快印(yìn)将經(jīng)營地點設(shè)置在(zài)一家酒(jiǔ)店内,券商無須在(zài)賓館(guǎn)與(yǔ)打印店(diàn)間奔忙(máng),可(kě)直接(jiē)在榮大(dà)辦公,同(tóng)時,榮大還提供飲用水、食(shí)物,把(bǎ)券商(shāng)從外部瑣事中(zhōng)解放(fàng)出來(lái)。同時(shí),榮大最近(jìn)幾年(nián)不斷延(yán)伸業務,打造從住宿、餐飲(yǐn)、洗(xǐ)浴到校對(duì)、打印(yìn)的一(yī)條龍服(fú)務(wù),這也是對(duì)單一(yī)業(yè)務(wù)風險的突(tū)破。
由于上(shàng)市(shì)類文件(jiàn)對印(yìn)刷的專業(yè)性、保(bǎo)密性要求(qiú)遠高于普通印(yìn)刷,客(kè)戶往往在(zài)上市材(cái)料送審(shěn)的前(qián)一分(fèn)鍾,可(kě)能都還(hái)需(xū)要在細節處進行調(diào)整更(gèng)正(zhèng),各類審(shěn)核材料的格式(shì)迥然不同,印刷(shuā)稍有(yǒu)差錯就會(huì)影響ipo企業的上市結果。榮大把證監會的要求(qiú)做到(dào)了(le)最熟、最精。比(bǐ)如格式、字(zì)号等,都按照證監會對上市公(gōng)司申報(bào)材(cái)料的(de)要求,已經(jīng)形成标準(zhǔn)化。此(cǐ)外,榮(róng)大還能幫助客(kè)戶發(fā)現和(hé)改正(zhèng)申報材料(liào)中的(de)一些(xiē)常見(jiàn)錯誤(wù)。榮大通過(guò)拓展(zhǎn)其印刷服務範(fàn)疇真正(zhèng)變(biàn)身成爲“券商之(zhī)家”。(此案例來(lái)源:北京青年(nián)報)
速(sù)必得(dé)的長線服務經(jīng)營法則
南(nán)京速必得于2009年創新開發(fā)了其個性化品牌——“傾(qīng)城之(zhī)戀”創(chuàng)意婚慶系列産品。從婚禮(lǐ)logo、喜帖、喜糖盒、桌卡、紅(hóng)酒裝飾、座位引(yǐn)導圖(tú)、個性(xìng)雜志、簽到(dào)牆(qiáng)(卷軸、簿)等(děng)産(chǎn)品的(de)設計到制作,給新人(rén)提供(gòng)全方(fāng)位的服務。公司(sī)重在考慮婚禮主題的質(zhì)感和(hé)效果(guǒ),體現(xiàn)出産品的價(jià)值(zhí),讓婚(hūn)禮因爲細節而(ér)精彩。
他們将新(xīn)人相戀(liàn)、結婚、懷(huái)孕、生子(zǐ)、寶寶的(de)成長(zhǎng)經(jīng)曆(lì)、家庭趣事(shì)(旅遊(yóu)、生日(rì)等)作爲一條非(fēi)常完(wán)整的(de)産業鏈,其服(fú)務(wù)也不(bú)止步(bù)于新(xīn)人婚禮(lǐ)前(qián)期籌備,他(tā)們選擇持(chí)續、精心呵護每(měi)一對(duì)客戶,這(zhè)也是品牌經(jīng)營者(zhě)需要(yào)把(bǎ)握的(de)長線服(fú)務經營法則。
武(wǔ)漢新新(xīn) “讓(ràng)客戶變懶(lǎn)”的服務理念
基于(yú)對(duì)客戶(hù)需求的挖掘,緻(zhì)力于從加工(gōng)商模式(shì)向服務商(shāng)模式轉(zhuǎn)變(biàn),武漢新新(xīn)遵循(xún)“讓客(kè)變懶”的核(hé)心服(fú)務觀(guān)念,盡可能(néng)簡化客戶(hù)的工(gōng)作。爲此,公司專(zhuān)門成(chéng)立了培訓(xùn)部幫客(kè)戶做培(péi)訓,協助客戶整理文件、做(zuò)色彩管理、進(jìn)行深層(céng)次地溝通,使客戶的所有印刷問題基(jī)本都能得到響應(yīng)與解決;同時(shí)針對客(kè)戶需求進行深(shēn)度挖掘,增(zēng)強用(yòng)戶體驗(yàn),進行(háng)增(zēng)值服務,從而産(chǎn)生印(yìn)刷(shuā)外的附(fù)加值(zhí)和利潤點(diǎn),最後和客戶達(dá)成緊(jǐn)密的(de)合作(zuò)關系(xì),讓客戶在與新新合作的(de)良好體驗中産(chǎn)生依賴感(gǎn)。武漢(hàn)新新固有的核心服務理念促(cù)使其(qí)能夠促使(shǐ)其深入挖掘客戶(hù)需求,從(cóng)而有效地進(jìn)行針對(duì)性服(fú)務(wù)。
服務,是近來企(qǐ)業經營者談論的高頻(pín)詞(cí)彙,從(cóng)某種程(chéng)度上(shàng)來說(shuō),這是(shì)數碼(mǎ)印刷(shuā)行業的發展(zhǎn)邁向又一新(xīn)台階的體(tǐ)現(xiàn)。以上服務創新的(de)案例(lì),無論(lùn)是榮大的(de)精專(zhuān)唯一業務(wù)領域、南京速(sù)必得的(de)跟蹤式服務還(hái)是武漢新新高舉“讓(ràng)客戶變懶(lǎn)”,都跳脫了(le)傳統(tǒng)印刷生意(yì)一味(wèi)的對(duì)于印刷質(zhì)量、印(yìn)刷價(jià)格的(de)關注,真正(zhèng)将數碼印刷歸(guī)類到“服務業”,實(shí)現了(le)短(duǎn)版(bǎn)印刷(shuā)業務(wù)的長線發(fā)展!
結束語(yǔ) 數碼創意(yì),就在(zài)身(shēn)邊!
日前(qián),在第(dì)十(shí)五屆上(shàng)海(hǎi)國(guó)際(jì)汽車工業展覽會上,北(běi)京青年報(bào)将記者、編(biān)輯(jí)、美編、校(xiào)對團隊移師車(chē)展現(xiàn)場,打造“迷(mí)你報館”并(bìng)現場制作(zuò)《上海國際(jì)車展(zhǎn)号(hào)外(wài)》。據悉(xī),本次(cì)車展共吸(xī)引近2000家國(guó)内外(wài)知名品牌(pái)商前(qián)來參(cān)展,展(zhǎn)出整車約1300輛,各大品(pǐn)牌專(zhuān)區(qū)活動紛(fēn)繁(fán)。主(zhǔ)辦方爲了(le)讓觀衆掌(zhǎng)握最新的活動(dòng)資訊(xùn),特邀北京(jīng)青年(nián)報獨(dú)家印(yìn)制《上(shàng)海國(guó)際(jì)車展号(hào)外》。他(tā)們把最(zuì)新(xīn)的數(shù)碼印刷機(jī)搬進了上海車(chē)展現場,以小時(shí)爲(wèi)單位進(jìn)行現(xiàn)場《号外》的(de)
按需(xū)印刷(shuā)
,1小(xiǎo)時1期,最(zuì)短的周期(qī)。最快的新聞,社長張(zhāng)延平、董事長孫(sūn)偉現場(chǎng)審稿簽版,北青物(wù)流現場印制,志(zhì)願者現場發行(háng)。
我們(men)已(yǐ)經看到,數碼(mǎ)印刷技術爲(wèi)印(yìn)刷行(háng)業帶來的(de)革新絕不僅僅(jǐn)體現(xiàn)在一(yī)台無須制版的智能(néng)化設備上,這(zhè)好比以馬雲爲代(dài)表的(de)網絡運營(yíng)商所創造(zào)的今(jīn)天的“電商王國(guó)”。數碼印(yìn)刷(shuā)從業(yè)者應(yīng)該從(cóng)思維(wéi)上轉變(biàn),尋找合(hé)适的營銷方式(shì)、服務模式(shì),同時(shí)将自己的印(yìn)刷(shuā)生意與産(chǎn)品、服務乃至互(hù)聯網(wǎng)緊密互通(tōng),挖掘(jué)可創(chuàng)新的利潤(rùn)增長點,從一點(diǎn)創新帶(dài)動企業(yè)發展(zhǎn)的(de)一大步(bù)跨越(yuè)。現在還沒(méi)有想(xiǎng)去靠近“創(chuàng)新”這個詞兒,你(nǐ)未來錯失的可(kě)能将(jiāng)不會隻是(shì)一小(xiǎo)步(bù)。
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