畫(huà)冊印刷(shuā)公司

2012年cctv中(zhōng)國經(jīng)濟年(nián)度人(rén)物頒(bān)獎盛典上，阿裏(lǐ)巴巴(bā)董(dǒng)事會主席馬(mǎ)雲和萬達董事(shì)長王健林(lín)圍繞電子商務的億(yì)元賭局令(lìng)人唏(xī)噓。2013年“雙十一”當(dāng)日支付寶成(chéng)交(jiāo)額達到350億元的(de)新聞令(lìng)行業一片嘩(huá)然(rán)……諸多事(shì)件餘溫未退，2014年(nián)3月，中(zhōng)國(guó)最大的(de)互聯網企(qǐ)業騰訊斥(chì)資13億元入(rù)股京東，全(quán)力重塑電子商(shāng)務新(xīn)版圖的新(xīn)聞占(zhàn)據了(le)各(gè)大媒體(tǐ)的重要版面。随(suí)着熱(rè)點事件層(céng)出(chū)不窮，大家關于電(diàn)子商務的(de)讨論熱度持續升溫，電(diàn)子商務(wù)一時(shí)間成爲最(zuì)爲熱(rè)點的(de)話題(tí)。
　　然而，煙消霧未(wèi)散。大(dà)家(jiā)仍存疑(yí)問，何謂(wèi)電子商(shāng)務？其(qí)優勢(shì)何在(zài)？
　　所謂電子(zǐ)商務(wù)，是指在互聯網(wǎng)、企業(yè)内部(bù)網平台和增值網等(děng)公用(yòng)數據網上以電子交易方(fāng)式進(jìn)行的(de)交易活動和相關的服務活動，其本(běn)質是一種商業(yè)模式。電子商務(wù)可提供網上交(jiāo)易和管理(lǐ)等全(quán)過程的服務，它(tā)具有(yǒu)廣(guǎng)告宣傳(chuán)、咨詢(xún)洽談、網上(shàng)支付、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易(yì)管理等各(gè)項功能，不僅可以有(yǒu)效降(jiàng)低(dī)交易及(jí)管理成本，縮短生産(chǎn)周期(qī)，更能擴展市場(chǎng)範圍(wéi)，直接爲(wèi)企業增(zēng)加效益(yì)。
　　目前，我(wǒ)們已目睹(dǔ)了很多實體企(qǐ)業借(jiè)助電子商務迅速崛起的成功(gōng)案例(lì)，如京東、海(hǎi)爾、李甯等(děng)。然而我們更爲關心(xīn)的是電子商務(wù)如何(hé)與(yǔ)印刷行(háng)業結合(hé)。
　　電子商(shāng)務爲(wèi)印刷企業發展(zhǎn)蓄(xù)能(néng)
　　歐美(měi)國家(jiā)有(yǒu)着優越的經(jīng)濟環境、網(wǎng)絡(luò)條件以及追(zhuī)求個(gè)性(xìng)化(huà)的(de)文化基礎，因(yīn)此，歐(ōu)美印(yìn)刷(shuā)企業在(zài)電子商務(wù)的發(fā)展道路上一直(zhí)扮演(yǎn)着領航者(zhě)的角(jiǎo)色，如(rú)vistaprint、shutterfly等公(gōng)司。
　　其中，vistaprint公(gōng)司成立于(yú)1995年，其最初(chū)發展得并不順利，甚至幾近破(pò)産。時值互聯網(wǎng)飛速發(fā)展時期(qī)，vistaprint抓住機會，以電(diàn)子商務模式成(chéng)功轉型(xíng)，經(jīng)過幾年蟄(zhé)伏，最終于2005年在納斯達克上市(shì)。由于電子(zǐ)商務的方便與快捷，vistaprint能(néng)夠服務成千上萬的小(xiǎo)企業(yè)及個人用(yòng)戶，僅(jǐn)2011年，在(zài)vistaprint産生購買行(háng)爲的訪(fǎng)客總量便高(gāo)達1290萬人(rén)次，每(měi)日處(chù)理的訂單數量超過(guò)6萬(wàn)。目前，vistaprint公(gōng)司擁有4000多(duō)名員(yuán)工，在(zài)全球25個國(guó)家和地(dì)區擁有(yǒu)本地(dì)化網(wǎng)站，客(kè)戶總(zǒng)數量達到(dào)1500萬個，而且除紙(zhǐ)質品(pǐn)外，衣服、文(wén)具等相關的印(yìn)刷産品也在其(qí)銷售範圍之内。
　　目光轉向(xiàng)美國(guó)的shutterfly公司。shutterfly是全美(měi)領先的高(gāo)品質(zhì)定制(zhì)化數(shù)碼産品的(de)服務(wù)商，主(zhǔ)要(yào)提(tí)供個(gè)性化(huà)照片(piàn)的上(shàng)傳(chuán)、存(cún)儲、優化、分(fèn)享、設(shè)計、印(yìn)刷(shuā)、配送等(děng)服務(wù)。在shutterfly的網站(zhàn)上注冊很簡單(dān)，用戶(hù)可(kě)免費申(shēn)請賬号(hào)，不需額(é)外付費(fèi)就能享受最完(wán)整(zhěng)的相(xiàng)冊服務(wù)，而(ér)網站(zhàn)主要依靠提供(gòng)線下(xià)的(de)影(yǐng)像打(dǎ)印、個(gè)性化用品(pǐn)制作服務以及發布廣告來創(chuàng)收。在(zài)互聯網深入生活的當今(jīn)社會，這種服務(wù)及産品(pǐn)無疑既(jì)個性又方便，所(suǒ)以一(yī)經推(tuī)出(chū)即博得滿堂(táng)彩，也(yě)使得shutterfly公司自1999年(nián)成立(lì)後始終快(kuài)速發展(zhǎn)，并(bìng)于2006年(nián)在納斯達(dá)克上(shàng)市。2002~2012年，shutterfly公司的營(yíng)業收入(rù)從0.16億美(měi)元增長至(zhì)6.40億美(měi)元(yuán)，複(fú)合增長率(lǜ)達到44.6%；付費(fèi)用(yòng)戶(hù)數從(cóng)36.8萬(wàn)人增長至706.2萬人，複合增(zēng)長率(lǜ)高達(dá)34.4%。
　　再讓(ràng)我們把目光聚(jù)焦到身邊的印(yìn)刷企業。在(zài)印刷圈，就(jiù)算你不知(zhī)道台灣健豪，那(nà)麽你也應該聽(tīng)說過這(zhè)樣一個(gè)轟動(dòng)性事件，有(yǒu)個搞印刷的老闆，年(nián)終獎發10輛(liàng)保時捷跑(pǎo)車給(gěi)自己的員工。這(zhè)就是台灣健豪(háo)，僅用10年時間，就(jiù)從一家靠合版(bǎn)印刷(shuā)爲生(shēng)的小(xiǎo)企業迅速成(chéng)長(zhǎng)爲行業龍(lóng)頭。描述健(jiàn)豪的發展(zhǎn)史，不(bú)得不提到其電商模式的(de)打造，作爲印刷(shuā)企業，健豪(háo)很早(zǎo)就擁(yōng)有(yǒu)了自己(jǐ)的it團(tuán)隊，并不斷(duàn)完善其數字技(jì)術與it技術(shù)的結(jié)合，實現從(cóng)網絡接單、線(xiàn)上制作(zuò)，到自動(dòng)編(biān)排、rip處(chù)理、自(zì)動(dòng)制版輸(shū)出，再到印後加(jiā)工、打包出(chū)貨的一套(tào)生産運營(yíng)流程。借助電子(zǐ)商(shāng)務的(de)優勢，如(rú)今的健豪已經發展成爲一家(jiā)集效率、質(zhì)量和(hé)服務(wù)等(děng)優勢爲(wèi)一體(tǐ)的新型印(yìn)刷企業。2013年，健(jiàn)豪以5.8億元的經營(yíng)額，穩(wěn)坐台灣印(yìn)刷企(qǐ)業(yè)第一把(bǎ)交(jiāo)椅。
這些案例(lì)無不清晰地告訴我(wǒ)們，電(diàn)子商(shāng)務在印刷企業成功(gōng)的(de)過程中扮演(yǎn)着重要角(jiǎo)色。電(diàn)子商(shāng)務通過縮短生産、流(liú)通、分(fèn)配(pèi)、消費者(zhě)間的(de)距離(lí)，大大(dà)提高了物流、資(zī)金流、信息(xī)流的(de)有效(xiào)流轉(zhuǎn)率，進(jìn)而爲(wèi)行業(yè)開辟(pì)了一(yī)個更爲公平(píng)、廣(guǎng)泛、競争的(de)大市場。借助電(diàn)子商(shāng)務，不少企(qǐ)業都(dōu)取(qǔ)得(dé)了巨(jù)大的(de)成(chéng)功(gōng)。電子(zǐ)商務(wù)将給印刷(shuā)業帶來的機(jī)遇不言(yán)而喻。
　　電商(shāng)之路(lù)謀(móu)定而後動
　　盡(jìn)管目(mù)前已(yǐ)經有(yǒu)印刷企業(yè)嘗到(dào)了電子商(shāng)務的甜頭(tóu)，但發(fā)展電(diàn)商并不是(shì)一件(jiàn)簡單(dān)的事，折戟沙場(chǎng)的企(qǐ)業不在少(shǎo)數(shù)。
　　于(yú)2005年12月29日(rì)正(zhèng)式運(yùn)營的龍(lóng)櫻網，是(shì)印刷企業(yè)發展(zhǎn)電(diàn)子商務(wù)的絕(jué)對“先鋒(fēng)”，而伴随(suí)着其在2011年4月正式宣布(bù)停運，龍櫻網(wǎng)也成(chéng)爲了絕對“先烈(liè)”。
　　作爲(wèi)一個(gè)以中小(xiǎo)企業和家庭個人(rén)爲主要目标客戶的(de)印刷(shuā)電子商務平(píng)台，龍櫻網依托上市公(gōng)司界龍集(jí)團組建了強大的工(gōng)作團隊，整個網(wǎng)站的(de)搭建全部(bù)自主完成。僅(jǐn)開(kāi)發網站的軟件(jiàn)系統，龍(lóng)櫻(yīng)網便(biàn)耗資(zī)人民币數(shù)百萬(wàn)元，這些巨(jù)大的投入保證(zhèng)了龍櫻網(wǎng)的穩(wěn)定性(xìng)和易(yì)用性(xìng)。在支(zhī)付方(fāng)式上，龍(lóng)櫻網也爲客(kè)戶提供了(le)多元化的(de)選擇，網銀(yín)支付、郵局彙款(kuǎn)、銀行(háng)電(diàn)彙、月結(jié)付款、充值(zhí)預付(fù)款均(jun1)可接受。同(tóng)時，龍櫻網(wǎng)還與ems等快遞(dì)公(gōng)司合(hé)作建(jiàn)立了(le)完善(shàn)的(de)物流系統。缜(zhěn)密的籌劃(huà)加上(shàng)巨大的投(tóu)入，龍(lóng)櫻網(wǎng)爲何沒能(néng)走到最後？
　　綜合(hé)各方面信(xìn)息，市(shì)場響應度低(dī)是導緻龍櫻網敗退的最主(zhǔ)要原(yuán)因。當時的電子(zǐ)商務還(hái)未深入(rù)人心(xīn)，大多數(shù)用戶并(bìng)沒有形成在網上消費的(de)習慣(guàn)，而培(péi)育市(shì)場的投入巨大(dà)，在短時(shí)間内還(hái)很難看到(dào)收益(yì)，由此導(dǎo)緻投資方心(xīn)灰(huī)意冷，并最終選擇(zé)放棄(qì)。
　　如果說龍櫻網(wǎng)的倒閉是因爲(wèi)選擇(zé)發展(zhǎn)電子商務(wù)的時機不(bú)成熟，那(nà)麽塗書(shū)網的(de)案例，則(zé)從(cóng)另一角度(dù)告訴我們，電商之路(lù)并非(fēi)平坦大道(dào)。
　　2013年(nián)11月(yuè)18日，作(zuò)爲印(yìn)刷電商(shāng)平台(tái)新(xīn)生代代(dài)表(biǎo)的塗(tú)書網，在其(qí)兩周(zhōu)歲生(shēng)日之際公(gōng)布了停運(yùn)的消(xiāo)息。塗書網隸屬(shǔ)于北京景(jǐng)華印(yìn)通網絡(luò)科技有(yǒu)限公司，而(ér)背後(hòu)真正的老(lǎo)闆是(shì)中國華北(běi)地(dì)區(qū)最大(dà)的紙業貿易公司金(jīn)冠方(fāng)舟。
　　塗書網(wǎng)的商(shāng)業模式不能說(shuō)不具(jù)創新性，她(tā)很好地(dì)利用了(le)時下(xià)快(kuài)速發展(zhǎn)的微博(bó)平台，與新浪、騰(téng)訊、人人(rén)網、百合網等展開合(hé)作，主打“記(jì)錄生活、分享感動、随(suí)心所(suǒ)印”等(děng)文(wén)化牌，力圖整合現(xiàn)在(zài)的互聯(lián)網技術、移(yí)動互聯技術、網絡印(yìn)刷技術，進行個(gè)人内(nèi)容的(de)印刷(shuā)，提供個人出版(bǎn)和個(gè)人印(yìn)刷解(jiě)決方案，這(zhè)都是龍櫻網時代所(suǒ)不具有的優勢。看似(sì)擁(yōng)有天時地利的條(tiáo)件下(xià)，爲何塗書(shū)網倉促離市？
　　在企業(yè)發展電商的過(guò)程中，投入是巨(jù)大的，一旦(dàn)資金(jīn)出現問(wèn)題，之前(qián)所付出(chū)的所有(yǒu)努力(lì)都将(jiāng)付諸(zhū)東流。據悉，塗書(shū)網的停運正是(shì)因爲其背後支(zhī)持企業的主業發展不利，直接(jiē)影響到了其對塗書(shū)網的持續(xù)投入(rù)，最(zuì)終(zhōng)導緻停運。
　　當初龍櫻(yīng)網“突然倒下”給(gěi)印刷(shuā)電商嘗試(shì)者蒙上的(de)陰影(yǐng)還未消失，塗書(shū)網在(zài)兩(liǎng)周歲生日時(shí)的無奈離(lí)開又讓當(dāng)局者(zhě)苦惱(nǎo)，也令(lìng)旁觀(guān)者困惑。在熱捧(pěng)之後(hòu)，印刷從業(yè)者更應冷靜看(kàn)到電商之路(lù)的(de)荊棘坎坷。
　　小結(jié)
　　1.跟幾年前相比(bǐ)，現在的電子商(shāng)務市(shì)場發(fā)展很(hěn)快，據統計(jì)數據(jù)顯示(shì)，2013年中國電(diàn)子商務(wù)市(shì)場交(jiāo)易規模達9.9萬億(yì)元(yuán)，中小企(qǐ)業b2b電子商(shāng)務細分市(shì)場的規(guī)模(mó)達到5.15萬億元(yuán)。雖(suī)然電(diàn)子商務的(de)大市場已經(jīng)形成，但(dàn)印刷企(qǐ)業(yè)還需要對(duì)其涉足的(de)細分市場(chǎng)進行(háng)針對性分(fèn)析。目前(qián)，商業模(mó)式單(dān)一、同質化現象嚴重(zhòng)，已經給印刷業帶(dài)來不良(liáng)影響(xiǎng)。印刷(shuā)企業(yè)發(fā)展電商，應冷(lěng)靜思(sī)考并快(kuài)速(sù)行動，選(xuǎn)擇适合(hé)自己的細(xì)分市(shì)場及(jí)赢利模式(shì)，力争在新藍海(hǎi)中求(qiú)發展。
　　2.電子(zǐ)商務打(dǎ)破了地域與時(shí)間(jiān)的限(xiàn)制，讓企業可以面對(duì)更(gèng)多的客(kè)戶，擁有更大(dà)的市場。這既(jì)是優(yōu)勢，同樣也有風(fēng)險。對(duì)印刷企業(yè)來說，爲了應對(duì)龐大的業(yè)務(wù)量(liàng)，少不了軟(ruǎn)硬件(jiàn)的采(cǎi)購(gòu)、升(shēng)級與(yǔ)維護；爲了(le)尋找(zhǎo)客戶、培養其消(xiāo)費習慣，則(zé)需要大量的市場推(tuī)廣，所以充足的(de)資金(jīn)支(zhī)持、資金(jīn)準備及合理的(de)使用(yòng)顯得尤其(qí)重要。兵馬(mǎ)未動(dòng)，糧草(cǎo)先行，如果(guǒ)稍有(yǒu)不(bú)慎(shèn)，便會(huì)滿盤皆(jiē)輸。
　　3.想要(yào)打造一個(gè)先進(jìn)的商業模式，電(diàn)子商務(wù)如(rú)何科(kē)學地(dì)融入印刷(shuā)企(qǐ)業，也是從業(yè)者應該重點考(kǎo)慮的(de)。流(liú)程(chéng)的搭(dā)建、線(xiàn)上(shàng)線下的(de)配合、領導層及(jí)員工意識(shí)的培(péi)養，這(zhè)些看(kàn)似零散的(de)内部(bù)運營(yíng)管理問題(tí)，如果(guǒ)處理不好(hǎo)将會打破企業原有(yǒu)平衡的(de)生态(tài)環(huán)境，長此(cǐ)下(xià)去，也(yě)将直接影響印(yìn)企電商的(de)發展(zhǎn)之路。
　　總體看來(lái)，印刷企業投入電子(zǐ)商務的大(dà)方向是(shì)正确的(de)，但在(zài)發展過程(chéng)中，企業應當根(gēn)據自身情況，把(bǎ)握市場，合(hé)理布(bù)局，除(chú)了(le)看(kàn)到機(jī)遇，更應正确了解其風險，并合(hé)理規避風險(xiǎn)，做(zuò)到謀定而後動(dòng)。
　　“觸電”是必(bì)然，關鍵在于(yú)如何“觸(chù)電”。

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